雙龍(long)塑料的客戶服務，是直接面對用戶的窗口，是公司和用戶之間的橋梁。以"讓用戶滿意是我們不懈的追求"為服務宗旨，竭誠為用戶提供周到的服務。我們將以扎實的技術和管理為您提供全程服務，使您更輕松的使用雙龍產品，我們面向不同的客戶群提供特性的的支持，使您更充分的感覺到我們的專業服務。
1.當您(nin)(nin)出現疑問(wen)時，首先可以求助(zhu)于(yu)您(nin)(nin)近的(de)經銷商。如果(guo)經銷商不能解決這(zhe)個問(wen)題，您(nin)(nin)可在短的(de)時間內(nei)將您(nin)(nin)的(de)要求，反饋(kui)給我們(men)的(de)熱線(xian)服(fu)務(wu)，我們(men)的(de)熱線(xian)服(fu)務(wu)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)直接為(wei)您(nin)(nin)服(fu)務(wu)。
2.當您(nin)出現疑問時，您(nin)也可以將您(nin)的(de)問題反饋在留言版上，請務(wu)必留下您(nin)的(de)E-mail和電話，我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)人員在二(er)個工(gong)作日內答復您(nin)的(de)留言，同時我(wo)們(men)將第一時間通知(zhi)您(nin)。
3.我(wo)們將電話來訪用戶建立訪問(wen)檔案，記錄(lu)所有的(de)問(wen)題(ti)信息，對(dui)相關問(wen)題(ti)的(de)處理情(qing)況(kuang)進行用戶回訪，保(bao)證(zheng)所有問(wen)題(ti)按時(shi)徹(che)底地解決，并向用戶承諾的(de)日(ri)期之內回復解決。
4.實時對(dui)用(yong)戶問題(ti)(ti)進(jin)行(xing)監控，提高預警能力，及時反饋到相關部(bu)門(men)，采取(qu)積極的(de)行(xing)動，防止問題(ti)(ti)的(de)再度發生。
5.定期對用戶問題(ti)進行總結(jie)，將答案(an)及時公布在雙龍(long)塑料中文(wen)主(zhu)頁或電話傳真至用戶。
Copyright © 2014 版權所有 臨沂市雙龍塑料有限公司